زمان ترس از هوش مصنوعی فرارسیده است؟

به گزارش افق امروز، در حالی که هوش مصنوعی به سرعت در حال دگرگون‌کردن صنایع مختلف است، نتایج یک نظرسنجی جدید حاکی از آن است که کارکنان نسبت به آینده شغلی خود بیمناک‌اند. بر اساس تحقیق انجام‌شده توسط Acas، نهادی مشورتی در حوزه روابط کاری، ۲۶ درصد از کارکنان ابراز داشته‌اند که نگرانند هوش مصنوعی شغل آنها را در آینده نزدیک تصاحب کند.این نظرسنجی که از میان هزاران کارمند در صنایع مختلف بریتانیا انجام شده، نگرانی‌هایی فراتر از تنها از دست دادن شغل را نیز آشکار کرده است. ۱۷ درصد از پاسخ‌دهندگان اذعان داشته‌اند که به دقت عملکرد سیستم‌های هوش مصنوعی اعتماد ندارند و بیم آن دارند که خطا‌های این فناوری عواقب کاری جدی برایشان به‌دنبال داشته باشد. همچنین، ۱۵ درصد نیز فقدان قوانین و مقررات جامع در زمینه استفاده از هوش مصنوعی را دغدغه‌ای جدی دانسته‌اند.Acas در واکنش به این یافته‌ها اعلام کرده که کارفرمایان باید به‌طور فعال سیاست‌های شفاف و مشخصی در زمینه استفاده از هوش مصنوعی تدوین کنند و این سیاست‌ها را با کارکنان در میان بگذارند. این نهاد تأکید کرده که ارتباط و مشورت مستمر با نیرو‌های انسانی می‌تواند به کاهش نگرانی‌ها کمک کرده و محیط کاری مطمئن‌تری ایجاد کند.سوزان کلیونز، رئیس Acas، در این‌باره گفت: «کارکنان نیاز دارند بدانند که جایگاه آنها در محل کار محفوظ است و هوش مصنوعی برای کمک به آنها و ارتقاء بهره‌وری طراحی شده، نه برای حذفشان. شرکت‌ها باید به روشنی نشان دهند که مشارکت انسانی همچنان عنصر کلیدی تصمیم‌گیری‌ها و فعالیت‌های سازمانی خواهد بود.»این در حالی است که شرکت‌های بزرگی مانند گوگل، مایکروسافت و متا، استفاده از هوش مصنوعی را در تمامی ابعاد کاری خود گسترش داده‌اند. کارشناسان هشدار می‌دهند که بدون ایجاد چارچوب‌های اخلاقی و نظارتی مناسب، این روند می‌تواند به افزایش نابرابری‌های شغلی و بروز بحران‌های روانی در میان کارکنان منجر شود.Acas پیشنهاد داده که علاوه‌بر تنظیم مقررات، دوره‌های آموزشی برای ارتقاء مهارت‌های دیجیتال و توانمندسازی کارکنان نیز برگزار شود تا آنها بتوانند هم‌پای تغییرات فناوری حرکت کنند و نقش مؤثرتری در محیط‌های کار آینده داشته باشند.این گزارش در حالی منتشر شده که پیش‌بینی‌ها حاکی از آن است که تا سال ۲۰۳۰، نزدیک به ۳۰ درصد مشاغل کنونی ممکن است تحت‌تأثیر اتوماسیون و هوش مصنوعی قرار بگیرند. در چنین فضایی، شفافیت، تعامل و توانمندسازی نیروی کار، به ارکان اساسی مدیریت منابع انسانی تبدیل خواهد شد.