بررسی نحوه پاسخگویی به مراجعین در بازدید سرزده بازرس کل قضایی استان یزد از شهرداری منطقه ۴ یزد

به گزارش افق امروز; رضا مختاری بازرس کل قضایی استان یزد و معاونت نظارت و بازرسی و سربازرس گروه امور سیاسی و قضایی با هدف ارزیابی مجمومه فعالیت ها و نحوه پاسخ گویی و راهنمایی متقاضیان به صورت سرزده از شهرداری منطقه ۴ یزد بازدید نمودند.
در این بازدید بازرس کل قضایی استان یزد؛ ضمن سرکشی از اتاق های شهرداری منطقه ۴ و دیدار و گفتگو با کارکنان واحدهای مختلف؛ نحوه خدمات رسانی شهرداری به مردم و پاسخ گویی و راهنمایی متقاضیان را مورد بررسی قرار داد.
رضا مختاری با تاکید بر مؤلفه تکریم ارباب رجوع به عنوان یکی شاخص های مهم در حقوق شهروندی نظام اداری، بیان نمود: تکریم ارباب رجوع رعایت مؤلفه‌های رفتاری کارکنان در قبال شهروندان و پاسخگویی به ارباب رجوع می باشد که می بایست کارکنان کلیه دستگاه های اجرایی آن را رعایت نموده و به آن پایبند باشند.
مختاری بازرس کل قضایی استان خاطر نشان نمود: در بازدیدهای سرزده، به مدیران مربوطه درخصوص نظارت کافی بر مجموعه تحت مدیریت خود پیرامون برخورد و تکریم ارباب‌رجوع تذکرات و هشدارهای لازم ارائه می گردد و ملاک ارزیابی ارائه خدمات و فعالیت دستگاه براساس میزان رضایتمندی مردم از آنهاست.
وی افزود: بازرسی‌های سرزده از دستگاه‌های خدمات‌رسان و نظارت بر نحوه خدمت‌رسانی به مردم و تکریم ارباب رجوع براساس سیاست‌های سازمان بازرسی کل کشور و از تاکیدات ریاست عالی سازمان است و بر همین اساس بازرسی کل استان نیز این موضوع را در دستورکار خود قرار داده است.
شایان ذکر است در این بازدید مشکلاتی از قبیل ساخت و سازهای غیرمجاز در منطقه و کمبود نیرو و تجهیزات از قبیل خودرو و … و کثرت درخواست های عموم در مورد آسفالت خیابان ها و کوچه های تحت نظارت منطقه احصاء و در این خصوص به مسئولین مربوطه دستوراتی ابلاغ گردید