ارائه خدمات فروش انشعاب و انرژی به‌صورت غیرحضوری در گلستان

ارائه خدمات فروش انشعاب و انرژی به‌صورت غیرحضوری در گلستان

معاون فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق گلستان اعلام کرد: تمامی خدمات مرتبط با فروش انشعاب، خدمات پس از فروش و همچنین فروش انرژی به‌صورت غیرحضوری ارائه می‌شود.

به گزارش افق امروز : به نقل از روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق گلستان؛ مهندس قاسمی، معاون فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق گلستان، در گفتگویی اعلام کرد: این شرکت تمامی خدمات خود را به‌صورت کاملاً الکترونیکی و از طریق سامانه‌های دیجیتال ارائه می‌دهد. به گفته وی، ۷ خدمت در حوزه فروش انرژی و ۱۷ خدمت در حوزه فروش انشعاب از طریق اپلیکیشن “برق”، وب‌سایت “برق من” و پیشخوان “برق من” در دسترس مشترکین قرار دارد.

وی افزود: در راستای ترغیب مشترکان به استفاده از خدمات رایگان اپلیکیشن موبایلی “برق من”، این معاونت در نظر دارد تا از پرداخت هزینه‌های اضافی در دفاتر پیشخوان جلوگیری کند. در سال ۱۴۰۳، حدود ۲۵ درصد از مشترکین استان گلستان از این خدمات موبایلی بهره‌برداری کرده‌اند.

مهندس قاسمی همچنین به حذف مستندات فیزیکی در فروش انشعاب‌های عادی در محدوده شهر و روستا در تمامی مدیریت‌های شرکت اشاره کرد و افزود: آرشیو سازی پرونده‌های فروش انشعاب‌های عادی و دیماندی به‌طور همزمان در جریان فرایند فروش و خدمات پس از فروش در حال انجام است. در این راستا، نصب اپلیکیشن‌های مربوط به انشعابات و همچنین تهیه تبلت برای ثبت مکانیزه کنتورهای هوشمند در دستور کار قرار گرفته است.

وی با اشاره به اقداماتی که در سال جاری انجام شده است، گفت: “الکترونیکی کردن نسخه کمیسیون انشعابات و حذف مستندات فیزیکی پروژه‌های احداث شبکه مشترکین عادی و دیماندی در مهر ماه سال جاری به پایان رسید.”

قاسمی در پایان خاطرنشان کرد: با حذف کامل مستندات فیزیکی، سالانه حدود ۵۰ میلیارد ریال صرفه‌جویی اقتصادی در بخش فروش و خدمات مشترکین به‌دست آمده است. وی همچنین اعلام کرد که در شش ماه نخست سال جاری، تعداد ۱۱ هزار و ۴۵۸ انشعاب دائم برای مشترکین فروخته شده است.

انتهای پیام/+

برچسب های اخبار

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

وب گردی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Search