به گزارش افق امروز، مصطفی دهقان منشادی، مسئول سامانه ۱۳۷ شهرداری یزد، در گزارشی از عملکرد دو ساله این سامانه اظهار کرد: «بر اساس داده‌های سامانه ۱۳۷، زمان پاسخ‌دهی به درخواست‌های شهروندان در مجموعه شهرداری یزد به طور قابل توجهی کاهش یافته است. این زمان از حدود سه ماه و نیم به تنها یک هفته کاهش یافته که نشان‌دهنده یک دستاورد بزرگ و تلاشی ارزشمند برای جلب رضایت شهروندان یزدی است.»
وی افزود: «این کاهش چشمگیر ۱۰۰ روزه در زمان پاسخگویی به درخواست‌ها و همچنین رشد ۳۰ درصدی رضایت‌مندی شهروندان، گواهی بر عزم راسخ و تلاش‌های بی‌وقفه همکاران خدوم در شهرداری یزد است.»
دهقان منشادی همچنین اظهار امیدواری کرد: «با اتخاذ تمهیدات و برنامه‌های جدید، تا پایان سال جاری زمان پاسخگویی به درخواست‌های شهروندان به ۴۸ ساعت کاهش یابد و رضایت مندی شهروندان نیز با سرعت بالاتری افزایش یابد.»