به گزارش افق امروز ؛ یکی از مسافران این قطارگفت: “قطار تهران مشهد از مبدا همدان شب گذشته با ۲ ساعت تاخیر یعنی ساعت ۲۳ ایستگاه همدان را ترک کرد.”
وی ادامه داد:” این در حالی است که قطار بعد از ایستگاه گرداب (سمنان) به دلیل بروز آنچه مشکل فنی در دیزل عنوان می‌شود حدود ۵ ساعت است که متوقف شده است.”
وی با بیان این‌که سیستم تهویه قطار قطع است و مسافران نمی توانند از سرویس های بهداشتی استفاده کنند، گفت:” این قطار برای شرکت بن ریل است و قرار است از ایستگاه سمنان برای قطار دیزل ارسال کنند.”
وی بیان کرد: “در حال حاضر حدود ۵ ساعت است که در قطار حبس شده‌ایم و به دلیل کار نکردن تهویه حال تعدادی از مسافران مسن و خردسال مناسب نیست.”