به گزارش افق امروز
به نقل از ابراهیم غفاری در گفت‌وگو با ایسنا با اشاره به آمار تماس‌های موفق برقرارشده با سامانه تلفنی ۱۴۸۰ اظهار کرد: در شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵، تعداد ۴۴۷ هزار و ۶۵۴ تماس موفق با این سامانه به ثبت رسیده است. همچنین شمار تماس‌های موفق در سال ۱۴۰۴ یک میلیون و ۷۶۸ هزار و ۴۵۶ تماس و در سال ۱۴۰۳ یک میلیون و ۶۸۸ هزار و ۵۲ تماس بوده است.
وی با بیان اینکه سامانه تلفنی ۱۴۸۰ بستری برای ارائه خدمات مشاوره‌ای و روان‌شناختی به تماس‌گیرندگان است، افزود: بررسی آمار موضوعات مطرح‌شده در تماس‌های موفق نشان می‌دهد مشکلات میان همسران، مسائل مرتبط با افسردگی و اضطراب، مشکلات بین‌فردی، مسائل میان والد یا مراقب و کودک و درخواست راهنمایی درباره موقعیت‌های پیش از ازدواج و موقعیت‌های غیرمترقبه و بحرانی، از جمله موضوعات مطرح‌شده در تماس‌ها بوده‌اند.
مشکلات میان همسران؛ پرتکرارترین موضوع تماس‌ها
به گفته غفاری، سهم مشکلات میان همسران از مجموع موضوعات تماس‌ها در سال ۱۴۰۳، ۱۸ درصد بوده که این رقم در سال ۱۴۰۴ به ۲۰ درصد رسیده است. در شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵ نیز سهم این موضوع ۲۰ درصد گزارش شده است.
سهم مشکلات افسردگی در نیمه نخست امسال؛ ۹ درصد
مدیرکل امور مشاوره و روان‌شناختی سازمان بهزیستی کشور با اشاره به آمار تماس‌های مرتبط با افسردگی اظهار کرد: سهم مشکلات افسردگی از مجموع موضوعات تماس‌ها در سال ۱۴۰۳، ۱۱ درصد و در سال ۱۴۰۴، ۱۰ درصد بوده است. این سهم در شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵ نیز ۹ درصد ثبت شده است.
وی ادامه داد: در بخش اختلالات افسردگی نیز سهم تماس‌های مرتبط در سال ۱۴۰۳، سه درصد و در سال ۱۴۰۴، چهار درصد بوده که در شش‌ماهه نخست سال جاری سه درصد گزارش شده است.
غفاری با اشاره به تفاوت بازه‌های زمانی این آمار افزود: از آنجا که آمار سال ۱۴۰۵ تنها شش ماه نخست سال را دربرمی‌گیرد، مقایسه آن با آمار کامل سال‌های گذشته برای تعیین روند سالانه کافی نیست و ارزیابی دقیق‌تر تغییرات به بررسی آمار نیمه دوم سال نیز نیاز دارد.
غفاری درباره تماس‌های مرتبط با اضطراب گفت: سهم اختلالات اضطرابی از موضوعات تماس‌ها در سال‌های ۱۴۰۳ و ۱۴۰۴ و شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵، در هر سه دوره چهار درصد گزارش شده است.
وی افزود: سهم مشکلات اضطرابی در سال ۱۴۰۳، شش درصد و در سال ۱۴۰۴، هفت درصد بوده است. این سهم در شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵ نیز شش درصد ثبت شده است.
مدیرکل امور مشاوره و روان‌شناختی سازمان بهزیستی کشور همچنین درباره تماس‌های مرتبط با مشکلات میان والد یا مراقب و کودک اظهار کرد: سهم این موضوع در سال ۱۴۰۳، هشت درصد بوده که در سال ۱۴۰۴ و شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵ به هفت درصد رسیده است.
وی درباره سایر موضوعات تماس‌ها نیز گفت: سهم مشکلات بین‌فردی از سه درصد در سال ۱۴۰۳ به چهار درصد در سال ۱۴۰۴ رسیده و در شش‌ماهه نخست سال جاری نیز چهار درصد گزارش شده است. سهم تماس‌های مرتبط با دریافت راهنمایی درباره موقعیت‌های پیش از ازدواج نیز در هر سه دوره چهار درصد بوده است.
غفاری افزود: سهم تماس‌های مرتبط با دریافت راهنمایی درباره موقعیت‌های غیرمترقبه و بحرانی در سال ۱۴۰۳، سه درصد بوده که در سال ۱۴۰۴ و شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵ به یک درصد رسیده است.
۸۰ درصد تماس‌گیرندگان در نیمه نخست امسال زن بودند
به گفته وی، بر اساس آمار ارائه‌شده، در شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵، ۸۰ درصد از افراد تماس‌گیرنده با سامانه ۱۴۸۰ را زنان تشکیل داده‌اند و سهم مردان ۲۰ درصد بوده است. در سال ۱۴۰۴ نیز همین نسبت ثبت شده است؛ در حالی که در سال ۱۴۰۳، سهم زنان ۷۸ درصد و سهم مردان ۲۲ درصد گزارش شده بود.
غفاری تاکید کرد: بررسی آمار منتشرشده نشان می‌دهد مشکلات میان همسران بیشترین سهم را در میان موضوعات مشخص‌شده تماس‌ها داشته‌اند. با این حال، درصدهای ثبت‌شده بیانگر سهم هر موضوع از تماس‌های موفق هستند و به‌تنهایی نمی‌توان از آن‌ها درباره میزان شیوع اختلالات روان‌شناختی در جامعه یا افزایش و کاهش نیاز جامعه به خدمات مشاوره‌ای نتیجه‌گیری کرد. همچنین برای ارزیابی روند سالانه موضوعات در سال ۱۴۰۵، لازم است آمار نیمه دوم سال نیز در دسترس باشد.