جایگاه پنجم یزد در کشوراز لحاظ سرانه مرسولات پستی

«حمیدرضا آقاجانی» به مناسبت روز جهانی پست (۹ اکتبر)، در نشست با اصحاب رسانه با اشاره به رشد ۱۰۶ درصدی عملکرد پست استان در حوزه امانات پستی، خاطرنشان کرد: در شش ماهه گذشته تعداد ۱۶۶ هزار مرسوله در حوزه خریدهای اینترنتی جابجا شده که در مقایسه با مدت مشابه رشد دو برابری داشته که نشانگر رویکرد مردم یزد به سمت خریدهای اینترنتی است.
مدیر کل پست استان یزد از راه اندازی میز خدمت در مجموعه پست استان در راستای طرح تکریم ارباب رجوع خبر داد و د اظهار داشت : یکی از مهمترین ابزار توزیع مرسولات پستی داشتن نشانی استاندارد است که در بسیاری از شهرستانها فاقد آن هستیم ولی برحسب شناخت و تجربه موزعین، ۹۶.۵ درصد مرسولات استان با موفقیت توزیع می‌شود اما اگر یک روز بنا بر هر دلیلی، نامه رسان نتواند به وظیفه خود عمل کند و فردی جدید این وظیفه را انجام دهد در این زمینه با مشکلاتی روبرو میشویم.
به گفته این مقام مسئول هم‌اکنون ۱۹۶ واحد پستی در استان وجود دارد که ۱۸ مورد واحدهای دولتی و ۱۷۸ مورد نیز واحدهای خصوصی شامل ۷۷ دفتر پیشخوان، ۸۶ واحد نمایندگی قبول روستایی، ۱۳ دفتر ICT روستایی و دو واحد نمایندگی قبول شهری هستند.
آقاجانی با اشاره به رشد ۱۰۶ درصدی عملکرد این اداره در حوزه امانات پستی، خاطرنشان کرد: در ۶ ماهه گذشته تعداد ۱۶۶ هزار مرسوله در حوزه خریدهای اینترنتی جابجا شده که در مقایسه با مدت مشابه رشد ۲ برابری داشته که نشانگر رویکرد مردم یزد به سمت خریدهای اینترنتی است.
مدیر کل پست استان یزد با بیان این که روزانه در استان به طور میانگین افزون بر ۱۲ هزار مرسوله وارده که گاهاً تا ۱۵ هزار مرسوله نیز می‌رسد توزیع می‌شود، افزود: ترافیک مرسولات صادره استان طی ۶ ماه ابتدایی امسال، سه میلیون و ۶۰۰ مرسوله بوده که در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته ۲۱ درصد رشد داشته است.
وی با بیان این که از سال گذشته تمام موزعین پست استان به دستگاه پوز اندرویدی مجهز شده اند تا به ویژه در تحویل خریدهای اینترنتی دچار مشکل نشوند، گفت: در حال حاضر ۱۲۶ پستچی در استان فعالیت دارند که ۷۶ نفر از آنها در مرکز استان فعالیت دارند و خوشبختانه موفق به اخذ مجوز جذب ۲۰ نفر نیروی نامه‌بر جدید نیز در استان شده‌ایم.
آقاجانی با اشاره به افزایش ۲ درصد مرسولات وارده به استان در این مدت، حجم این مرسولات را در یک سال اخیر چهار میلیون و ۷۰۰ هزار مرسوله ذکر کرد و گفت: به منظور جلوگیری از رسوب مرسولات پستی استان با توجه به حجم بالای مرسولات، ‌علاوه بر توسه ناوگان پستی، خطوط ریلی نیز برای پست استان منظور شده است.
مدیر کل پست استان با بیان این که در موضوع بهنگام سازی کدپستی‌ها نیز سال گذشته ۵۲ هزار رکورد روستایی و ۶۵ هزار رکورد شهری به‌روز رسانی شده است، تصریح کرد: مهمترین ابزار همکاران پستی به ویژه موزعین برای تحویل مرسولات، داشتن آدرس استاندارد است ولی در بسیاری از شهرستانها فاقد آدرس کامل و استاندارد هستیم که در این باره امیدواریم شهرداری‌ها نسبت به تکمیل آدرس معابر بنا بر تکلیف قانونی خود اقدام کنند.
وی خاطر نشان کرد نظر به قدمت بالای ساختمان‌های پست استان نیز طی یک سال گذشته، تلاش شد تا از محل منابع مختلف اعتباری نسبت به بهسازی و نوسازی ساختمان‌ها و تجهیزات استان اقدام شود که از آن جمله می‌توان به نوسازی ساختمان مبادلات، ناوگان عملیاتی، ساختمان پست برخی شهرستانهای تابعه اشاره کرد.
آقاجانی ازرا اندازی سامانه ثبت شکایات پست(EOP) در استان خبر داد و با بیان اینکه میانگین زمان پاسخگویی به شکایات در استان به ۴.۸ ساعت کاهش یافته در حالی که میانگین این زمان در کشور ۵۰ درصد بالاتر از میانگین زمانی یزد است افزود :
اغلب شکایات مربوط به پیگیری مرسولات است هرچند بعضاً نیز شکایاتی مطرح می‌شود.
وی اظهار داشت : نامه رسان های ما علاوه بر دریافت حقوق پایه، به ازای توزیع هر مرسوله، مبالغی اضافی دریافت می کنند اما با این حال، اینها نمی تواند هزینه های زندگی این عزیزان را تامین کند لذا تمام تلاش خود را برای جبران بخشی از مشکلات نامه رسان‌ها به کار گرفته ایم.
مدیر کل پست استان یزد در همین رابطه ادامه داد : با بانکهای استان صحبت کرده ایم تا به این عزیزان وام کم بهره اعطا کنند؛ ۵۰ درصد همکاران به بانک‌ها معرفی شده اند و معرفی بقیه آنها هم در دستور کار است .
سید محمد جواد عرفانفر